Termini e condizioni contrattuali

Bonifico Bancario

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’invio di quanto ordinato avverrà solo previo effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Aloe Plus Italia che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Oltre tale scadenza l’ordine verrà automaticamente annullato.

La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

  • nome e cognome dell’intestatario dell’ordine;
  • codice di riferimento dell’ordine (CODICE Acquisto);
  • data di effettuazione dell’ordine.

Aloe Plus Italia, garantisce che quanto ordinato dal Cliente rimanga impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, per velocizzare i tempi di spedizione inviare copia dell’avvenuto bonifico entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, riportante il numero di CRO, tramite e‐mail all’indirizzo info@aloeplusitalia.it, o via fax al numero 0332-994007.

DATI BANCARI:
UBI Banca
IT 53 O 05428 50200 000000042994

Carta di Credito

Questo sito accetta pagamenti con carta di credito solo tramite piattaforma terza PayPal®, una volta effettuato l’ordine, l’importo relativo viene addebitato sul conto PayPal del Cliente al momento dell’acquisizione dello stesso.

Sarà possibile annullare l’ordine solo se questo non è ancora in fase di evasione. In caso di annullamento, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Aloe Plus Italia, l’importo sarà rimborsato sul conto PayPal fornito dal Cliente; inoltre in nessun caso Aloe Plus Italia può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di PayPal®.

Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal® il Cliente riceverà una mail di conferma da PayPal®. In nessun momento della procedura di acquisto Aloe Plus Italia ha la possibilità di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente.

Nessun archivio informatico di Aloe Plus Italia contiene, né conserva, tali dati.

Modalità e Tempi di Consegna

La merce può essere spedita a domicilio tramite corriere, oppure ritirata presso il punto vendita.

Aloe Plus Italia accetta ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano. Le consegne vengono affidate a partner tecnici della massima qualità e affidabilità, leader in Italia per la gestione di consegne espresse.

Modalità di spedizione

Espressa: in tutta Italia in 24/48 ore oppure 48/72 ore per le Isole e località disagiate dal momento in cui viene visualizzato l’avvenuto pagamento sul c/c (via bonifico o Carta di Credito).

Per i tempi di consegna non vanno considerati il sabato e i giorni festivi. Possono avvenire ritardi o variazioni sui tempi di consegna per cause di forza maggiore, non dipendenti dalla nostra volontà (traffico, scioperi, maltempo ecc.) ma dipendono da impedimenti riscontrati dal corriere e non vanno considerati impegnativi per Aloe Plus Italia.

Nel caso che non sia possibile portare a termine la consegna perché non c’è nessuno all’indirizzo del destinatario, il corriere lascia un avviso. Il corriere ripasserà il giorno lavorativo successivo, dopodiché, in mancanza ancora del destinatario, sarà aperta una pratica di giacenza e sarà necessario da parte del destinatario prendere contatto il corriere per riprogrammare una nuova consegna entro 3 giorni successivi al primo tentativo. Trascorsi i 3 giorni la merce tornerà al mittente e saranno addebitate le spese di apertura pratica.

All’arrivo del corriere, il destinatario deve verificare che gli imballi siano perfettamente sigillati e che il numero dei colli corrisponda a quello segnato nel documento di accompagnamento.

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere contestati immediatamente al corriere che esegue la consegna scrivendo CON DIRITTO DI RISERVA. In caso di dubbi o problemi, il Cliente è pregato di prendere immediato contatto con Aloe Plus Italia.

Per ogni ordine effettuato su shop.aloeplusitalia.it, Aloe Plus Italia emette e invia scontrino/fattura. Faranno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine.

Costi di Spedizione

  • Pick & Go (ritiro in sede) Gratuito
  • Espressa (24/48 – 48/72 Isole e località disagiate) € 9,00

Disponibilità prodotti

La maggior parte dei prodotti presenti su shop.aloeplusitalia.it sono in pronta consegna, gli altri prodotti invece sono ordinabili poiché in fase di riassortimento e richiedono una tempistica di attesa massima di 20 giorni lavorativi. Eventuali o ulteriori ritardi dovuti a problematiche di produzione o logistiche delle aziende produttrici, saranno tempestivamente comunicati dallo staff di Aloe Plus Italia.

Nel caso in cui l’ordine riguardi sia prodotti disponibili, sia prodotti ordinabili, la merce verrà spedita in un’unica soluzione all’arrivo dei prodotti ordinati.

Se il Cliente desidera ricevere la merce in due soluzioni diverse, la spese di spedizione a carico del Cliente sono dovute in funzione all’importo delle singole spedizione. In questo caso dopo l’ordine l’utente verrà contattato dallo Staff di Aloe Plus Italia per stabile le modalità di pagamento delle spedizioni riguardanti l’articolo ordinato. Se la merce è disponibile a magazzino, come evidenziato sul sito shop.aloeplusitalia.it, l’ordine viene evaso il giorno stesso se effettuato entro le ore 12.00, o il giorno successivo se effettuato oltre quest’orario. In ogni caso la merce verrà consegnata al corriere dopo la visualizzazione in conto corrente dell’avvenuto pagamento.

Ritiro presso il punto vendita (PICK & GO)
Grazie a questa soluzione, si possono fare acquisti on‐line su shop.aloeplusitalia.it e ritirare i prodotti ordinati presso il punto vendita di Aloe Plue Italia - Via Provinciale 28, 21030 Rancio Valcuvia (VA), negli orari di apertura del negozio. Usufruendo di quest’opportunità non dovrà essere sostenuta nessuna spesa per la spedizione da parte del Cliente.

IMPORTANTE: Al fine di garantire la massima sicurezza ai nostri Clienti, la merce potrà essere ritirata previa presentazione della conferma dell´ordine inviata via e‐mail e l’esibizione del documento d’identità o delega con allegata fotocopia documento in corso di validità.

Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato mediante una comunicazione scritta (lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, presso la sede di Aloe Plue Italia - Via Provinciale 28, 21030 Rancio Valcuvia (VA). Non è prevista alcuna penalità e il Cliente non ha l’obbligo di specificarne il motivo, purché il recesso avvenga entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti.

La restituzione del prodotto dovrà essere restituito dal Cliente tassativamente nella confezione originale completa, per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitato in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Saranno respinte al Cliente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali o ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato. Se il prodotto risultasse manomesso o le etichette che lo identificano risultassero rimosse o manomesse, Aloe Plus Italia si riserverà di non accettare il prodotto reso.

Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all’indirizzo indicato in fattura/scontrino, seguendo le istruzioni in essa riportate, entro 10 giorni decorrenti dalla data d’invio della comunicazione con la quale il Cliente esercita il Diritto di Recesso.

Aloe Plus Italia restituirà, entro 30/45 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente l’intero prezzo pagato dal Cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità escluse le spese bancarie e di spedizione.

Condizioni Di Vendita

Il contratto
Ai sensi dell’art. 50 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), viene stipulato un Contratto a Distanza tra Aloe Plue Italia - Via Provinciale 28, 21030 Rancio Valcuvia (VA) e il consumatore. Il Contratto è concluso direttamente attraverso l’accettazione da parte di Aloe Plus Italia di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente tramite internet, sul sito web shop.aloeplusitalia.it (il “Sito”). Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) e, in particolare, le informazioni di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Aloe Plus Italia rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Aloe Plus Italia. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L’ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella presente sul Sito.

I prezzi
I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul Sito sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.

Modalità di acquisto e di pagamento
Il Cliente, una volta effettuata la proposta d’acquisto riceverà da Aloe Plus Italia un’e‐mail riepilogativa con cui sarà informato che essa s’intenderà accettata, salvo contraria comunicazione e‐mail o telefonica trasmessa da Aloe Plus Italia, entro tre giorni dal ricevimento dell’e‐mail stessa. Decorso tale termine, il Contratto a mezzo internet è da intendersi perfezionato. Al Cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: Bonifico Bancario Anticipato o PayPal. Per ulteriori dettagli si veda la sezione dedicata.

Consegna dei prodotti
Aloe Plus Italia consegna i prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente entro la tempistica espressa all’acquisto dei prodotti. Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato all’indirizzo: Aloe Plue Italia - Via Provinciale 28, 21030 Rancio Valcuvia (VA).

Disponibilità dei prodotti
Aloe Plus Italia accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino o ordinabili presso le aziende produttrici. Aloe Plus Italia s’impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti a eccesso di domanda o altre cause.

Garanzia e Assistenza
Sui prodotti acquistati vengono applicate le norme in materia di Garanzia e Assistenza relative alla vendita di beni di consumo.

Obblighi del Cliente
Il Cliente dichiara e garantisce quanto segue:

  • di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo;
  • di essere maggiorenne;
  • che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione

Diritto di Recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato mediante una comunicazione scritta (lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, posta elettronica o fax) presso la sede di Aloe Plus Italia.

Non è prevista alcuna penalità e il Cliente non ha l’obbligo di specificarne il motivo, purché il recesso avvenga entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Foro Competente
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro di Varese.